Politica de Privacidad de NeniMundo

Fecha de entrada en vigor: 29 de abril de 2026

NeniMundo respeta tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica que informacion se recopila, como se utiliza y que opciones tienes al usar la aplicacion movil NeniMundo.

1. Responsable

La aplicacion NeniMundo es responsable del tratamiento de la informacion generada y registrada por sus usuarios dentro de la app.

Contacto para temas de privacidad: jers.sist@gmail.com

2. Informacion que recopilamos

La app puede recopilar y procesar la siguiente informacion, segun las funciones que uses:

• Datos de cuenta: nombre, telefono, correo electronico y contrasena.
• Datos de inicio de sesion: correo electronico y contrasena para autenticar el acceso.
• Datos de recuperacion de cuenta: correo electronico para solicitar restablecimiento de contrasena.
• Datos de clientas o clientes registrados por el usuario: nombre, telefono, alias, direccion y notas.
• Datos de citas de servicios de unas: fecha y hora, duracion, servicio, precio, deposito, saldo pendiente, estado y notas.
• Datos de creditos y cobranza: concepto, saldo, frecuencia de pago, fechas de vencimiento, abonos, estado y notas.
• Mensajes de recordatorio: texto generado para dar seguimiento a saldos o pagos pendientes.

La app no solicita acceso a camara, ubicacion, microfono, contactos, fotos ni archivos del dispositivo.

3. Como usamos la informacion

Usamos la informacion para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir el inicio de sesion y la recuperacion de contrasena.
• Registrar y consultar clientas, clientes, citas, servicios, depositos, creditos, abonos y saldos.
• Mostrar informacion operativa dentro de la app, como agenda, servicios, cobranza y recordatorios.
• Generar enlaces de WhatsApp con mensajes de recordatorio cuando el usuario decide abrir WhatsApp.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de la API de la app.

4. Servicios externos y transferencia de datos

La app se comunica por internet con la API de NeniMundo alojada actualmente en:

https://temp.clinicacerene.com

La informacion enviada a la API se transmite mediante HTTPS. Los datos se almacenan en la base de datos del servicio para permitir el funcionamiento de la app.

La app permite abrir WhatsApp mediante enlaces wa.me para enviar recordatorios. NeniMundo no envia automaticamente esos mensajes: el usuario decide si abre WhatsApp y si envia el mensaje. Al usar WhatsApp, aplica tambien la politica de privacidad de WhatsApp/Meta.

La app no integra servicios de publicidad, analiticas, Firebase, Crashlytics ni SDKs de terceros para seguimiento del usuario.

5. Permisos del dispositivo

NeniMundo utiliza el permiso de internet android.permission.INTERNET para conectarse con la API y cargar la informacion necesaria para el funcionamiento de la app.

No se usan permisos sensibles como ubicacion, camara, microfono, contactos o almacenamiento externo.

6. Almacenamiento y seguridad

La app envia y recibe informacion desde la API usando conexiones HTTPS. Las contrasenas deben almacenarse en el servidor de forma protegida mediante hash, no como texto plano.

Aunque aplicamos medidas razonables para proteger la informacion, ningun sistema es completamente seguro. El usuario debe mantener seguras sus credenciales y evitar compartir su cuenta.

7. Conservacion de datos

Conservamos la informacion mientras la cuenta exista o mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener historiales operativos, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias.

El usuario puede solicitar la eliminacion o modificacion de sus datos mediante el correo de contacto indicado en esta politica.

Tambien puede usar la pagina de solicitud de eliminacion de cuenta y datos: eliminar-cuenta.php.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Correccion de informacion incorrecta o incompleta.
• Eliminacion de su cuenta o de datos asociados, cuando proceda.
• Limitacion u oposicion al uso de sus datos, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, escribe al correo de contacto de privacidad e incluye informacion suficiente para identificar la cuenta.

Para solicitar especificamente el borrado de cuenta y datos asociados, usa este vinculo: Solicitar eliminacion de cuenta.

9. Menores de edad

NeniMundo no esta dirigida a menores de edad. Si se detecta que se recopilo informacion de un menor sin autorizacion correspondiente, se podra solicitar su eliminacion mediante el correo de contacto.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en la app, la API, requisitos legales o practicas de seguridad. La version actualizada se publicara con una nueva fecha de entrada en vigor.

11. Contacto